Политика обработки персональных данных

Сайт mesta21.ru. Редакция 2 от 23 сентября 2026 года, действует с момента публикации.

1. Оператор и связь

ИП Сурова Ирина Витальевна. ИНН 212703399916, ОГРНИП 324210000039751.

Обращения по персональным данным: Wilcofood@gmail.com. Телефон: +7 (903) 066-13-55.

2. Цели и основания обработки

Политика описывает обработку данных на сайте в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

• Работа сайта и защита от перегрузки: технические сведения сетевого запроса, включая IP-адрес и данные браузера, используются для доставки страницы и защиты сервиса. Основание — законный интерес оператора в обеспечении работы и безопасности сайта.
• Ответ справочного помощника: текст вопроса и параметры подбора обрабатываются на сервере для ответа на ваше обращение. Не указывайте в вопросах телефон, имя и другие персональные данные.
• Статистика посещаемости: только на основании отдельного добровольного согласия. До нажатия «Разрешить» Яндекс Метрика не загружается.

3. Состав данных и сроки

Основной журнал производительности содержит время запроса, HTTP-статус и длительность обработки, без IP-адреса, адреса страницы и тела запроса. Журналы ошибок могут содержать технические сведения о соединении. Для журналов сервера настроена ежедневная ротация: текущий журнал и до 14 суточных архивов, после чего старые архивы удаляются.

Текст вопроса помощнику обрабатывается на время запроса и не записывается в историю или журнал запросов. Для ограничения частоты обращений кратковременно используется счётчик запросов по сетевому адресу. Переписка видна в открытой странице, а параметры подбора сохраняются в пределах текущей вкладки и очищаются кнопкой «Новый диалог».

В браузере сохраняются тема оформления и выбор по статистике, временно — параметры подбора и пожелания к банкету. Имя и телефон из формы в это сохранение не входят. Запись выбора статистики действует до изменения выбора или редакции согласия. Вы можете удалить сохранённые данные через настройки браузера.

4. Бронирование

Форма готовит текст в вашем браузере. Имя, телефон и пожелания оператор сайта не получает и не хранит. Вы сами отправляете обращение администратору в Telegram или MAX. Получатель — выбранное заведение; его реквизиты доступны в документах. Бронь подтверждает администратор. Условия подготовки обращения.

5. Статистика и другие сервисы

После разрешения подключается Яндекс Метрика, ООО «Яндекс», ИНН 7736207543: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренных страницах и действиях. Содержимое полей форм не передаётся; Вебвизор, карта кликов и запись полей отключены. Отдельное согласие на статистику; правила обработки данных Яндексом.

Сайт размещён на российском сервере хостинга REG.RU. Вопросы помощника не передаются внешнему AI-провайдеру. Переходы на карты, меню, доставку и мессенджеры открывают другие сервисы с собственными условиями обработки.

6. Действия и защита

Обработка включает получение и использование данных для указанных целей, хранение в пределах описанных сроков, уточнение, удаление и уничтожение. Применяются HTTPS и разграничение доступа к серверу. Решения с юридическими последствиями исключительно автоматизированно не принимаются; помощник не подтверждает бронирование.

7. Права и обращения

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос отправьте на Wilcofood@gmail.com. Ответим в течение 10 рабочих дней. При необходимости продления на 5 рабочих дней уведомим с обоснованием.

Отозвать разрешение на статистику можно кнопкой «Настройки статистики» внизу страницы и выбором «Без статистики», а также письмом оператору. Счётчик перестанет загружаться, доступные сайту cookie Метрики удалятся. Отказ не ограничивает использование сайта. Удаление уже переданных сервису данных можно запросить через оператора.

8. Изменения

Действующая редакция размещается здесь с датой. При изменении редакции согласия сайт снова запросит выбор перед загрузкой статистики.